Vanliga frågor
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar betalning med kreditkort, Swish och PayPal.
Har ni en fysisk butik?
Vi har ingen butik med fasta öppettider, men besök kan bokas i förväg för upphämtning, inlämning eller service.
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar normalt din beställning senast nästa arbetsdag efter mottagen betalning. Helgdagar kan påverka leveranstiden.
Kan jag returnera en vara?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan. Produkten måste vara i obruten förpackning.
Hur fungerar service och reparation?
Du skickar in en serviceförfrågan via vår hemsida. Efter godkännande kan du skicka in din enhet till oss för felsökning och reparation.
Hur lång tid tar en reparation?
Tiden varierar beroende på problem och tillgång på delar, men vi försöker alltid arbeta så snabbt som möjligt och informerar dig löpande.
Får jag garanti på reparationer?
Ja, vi lämnar garanti på utfört arbete enligt vad som anges på kvitto eller via e-post.
Behöver jag säkerhetskopiera min data?
Ja, vi rekommenderar starkt att du säkerhetskopierar all data innan du skickar in din enhet.
Hur skickar jag in min enhet?
Packa enheten väl och inkludera dina kontaktuppgifter samt en beskrivning av felet. Vi rekommenderar spårbar frakt.
Hur kontaktar jag er?
Du når oss via e-post på support@rahtech.se. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.